GUIDE
その撮影のお悩み、カメラマンなら解決できるかもしれません。
相談料は無料ですので、お気軽にご相談ください。
よくあるご質問
撮影について
Q 撮影希望日の何日前にお問い合わせすれば撮影できますか？
A 撮影内容の確認や、商品をお送りいただくお時間も必要となりますので、撮影希望日には1週間ほどご考慮ください。
Q 何商品から撮影できますか？
A WEB用商品撮影では3商品からご依頼が可能です。イメージ撮影はご相談ください。
Q 商品はいつまでに発送すればよいですか？
A 撮影予定日の前日までに東京都内の指定場所まで着荷するよう商品をお送りください。
Q 予約のキャンセルや変更についてはどうしたらいいですか？
A お手数ですがメールまたはお電話でご連絡ください。
Q キャンセル料はかかりますか？
A 撮影予定日の3日前～前日 5,000円、当日は撮影料金の100%をキャンセル料として申し受けます。
納品について
Q 納品までの日数を教えてください
A 撮影日から6営業日以内（日曜・祝日を除く）にお届けいたします。
Q 納品データの形式を教えてください
A
WEB用商品撮影
フォーマット：JPEG形式
サイズ：3000px × 2000px 72dpi
イメージ撮影
フォーマット、サイズのご希望をお聞かせください。
Q データはどのようにもらえますか？
A ダウロード方式のお渡しとなります。ダウンロードURLをメールにてお送りいたします。
お支払いについて
Q 支払い方法を教えてください
A 納品画像をご確認いただきましたら指定銀行口座へ15日以内でのお支払いをお願いいたします。
※振込手数料はお客様にてご負担ください。
Q 請求書はどのように発行されますか。
A PDFをメールに添付にてお送りいたします。